本網訊 今年以來,西安市雁塔區城市管理和綜合執法局深入落實關于深化“放(fàng)管服”改革優化營商(shāng)環境的決策部署,紮實推進“營商(shāng)環境突破年”活動,強力推動“獲得用氣”指标實現新突破,推動實現報裝、查詢、繳費(fèi)等業務全流程網上辦理,全面提升獲得用氣業務辦理的便利度和滿意度。
出台餐飲場所“瓶改管”優惠政策。根據《雁塔區“獲得用氣”指标營商(shāng)環境突破提升方案》,該局督促西安秦華燃氣集團有限公司(以下(xià)簡稱“秦華燃氣公司”)解決華著中(zhōng)城一(yī)層小(xiǎo)商(shāng)鋪“瓶改管”問題,确保商(shāng)戶用氣安全,秦華燃氣公司自主投資(zī)鋪設商(shāng)業預留項目,減輕商(shāng)戶報裝費(fèi)用,給商(shāng)戶提供線上政策查看、政策咨詢等便捷服務。目前華著中(zhōng)城“瓶改管”項目已點火(huǒ)18個。
爲用戶引入“延展性”服務。該局提前優化方案,督促秦華燃氣公司在用戶報建期間,針對部分(fēn)用戶對天然氣報裝及燃氣竈具不夠了解,導緻報裝時間過長的問題,根據用戶需求,爲需要幫助的用戶提供便捷服務,秦華燃氣公司爲用戶提供合理規劃的廚房布局圖供參考,并通過竈具的尺寸來設計竈具的擺放(fàng)位置,便于報建使用。
優化報裝流程。通過壓縮辦理環節,将無外(wài)線燃氣接入項目報裝時限壓減至2.5個工(gōng)作日,将符合“承諾+備案制”辦理外(wài)線的燃氣接入項目報裝時限(含施工(gōng))壓減至8個工(gōng)作日以内。
取消各項不合理收費(fèi)。該局通過落實《陝西省發展和改革委員(yuán)會關于清理供水供電供氣供暖行業不合理收費(fèi)的通知(zhī)》,降低用戶辦理天然氣報裝的成本,取消涉及市政管網至建築區劃紅線連接的接駁費(fèi)、切線費(fèi)、吹掃費(fèi)、放(fàng)散費(fèi)等建設及驗收環節費(fèi)用;取消維護維修等費(fèi)用;取消到期表具更換等費(fèi)用。
推進燃氣智能終端服務。爲進一(yī)步優化營商(shāng)環境,爲天然氣用戶提供優質、高效、便捷的服務,全面拓展智慧燃氣建設,該局督促天然氣公司進行免費(fèi)物(wù)聯網表更換,先對十年到期的小(xiǎo)區進行天然氣表的免費(fèi)更換,後續逐步爲轄區住戶更換爲物(wù)聯網表。在免費(fèi)更換物(wù)聯網表的同時進行入戶安檢,宣傳安全用氣,更換物(wù)聯網表後用戶即可在家進行網上購氣,無需再用天然氣卡至附近的營業廳購氣。同時對居民用戶不合格連接軟管、燃氣具進行更換,目前已更換不合格連接軟管94967戶,燃氣具6689戶。(付江星 通訊員(yuán) 胡文文)