爲指導各地科學規範、高效有序推進城市運管服平台建設和應用工(gōng)作，住房城鄉建設部、國家标準化管理委員(yuán)會日前聯合組織編制了《城市運行管理服務平台标準體(tǐ)系建設指南(nán)》。
建設指南(nán)提出，要堅持需求導向、問題導向、目标導向，逐步建立統籌集約高效、科學穩步有序的城市運管服平台标準體(tǐ)系。2024年，以提高“城市運行保障”水平爲導向，圍繞城市運行安全高效健康、城市管理幹淨整潔有序、爲民服務精準精細精緻等方面，優先啓動亟需急用國家标準、行業标準的編制工(gōng)作，重點啓動部分(fēn)數字化城市管理信息系統國家标準的修訂工(gōng)作。到2025~ 2027年，城市運管服平台标準體(tǐ)系基本建成，标準基礎全面夯實，城市運行管理“一(yī)網統管”的良好局面基本形成。
按照城市運行管理服務平台業務邏輯，建設指南(nán)将标準體(tǐ)系分(fēn)爲基礎通用、運行與監測、管理與監督、服務與評價4個部分(fēn)。其中(zhōng)，基礎通用标準主要針對城市運管服平台建設和應用中(zhōng)的基礎和共性技術要求進行規定，包括術語、通用和數據3個部分(fēn)；運行與監測标準主要聚焦“城市運行安全高效健康”，主要對市政設施、房屋建築、交通設施、人員(yuán)密集區域等城市運行保障重點領域提出監測相關标準和監測信息系統設計規範，包括市政設施、房屋建築、交通設施、人員(yuán)密集區域4個部分(fēn)；管理與監督标準聚焦“城市管理幹淨整潔有序”，主要對市政公用、市容環衛、園林綠化、城市管理執法等城市綜合管理領域提出信息化監管相關标準和系統設計要求，包括市政公用、市容環衛、園林綠化、城市管理執法4個部分(fēn)；服務與評價标準聚焦“爲民服務精準精細精緻”以及對城市運管服平台所需配套的長效運行機制提出規範化管理要求，包括公衆服務、管理體(tǐ)系、過程評價和結果評價。
建設指南(nán)明确，住房城鄉建設部、國家标準化管理委員(yuán)會共同開(kāi)展城市運管服平台标準體(tǐ)系頂層設計，強化跨部門、跨地區、跨層級協調聯動，積極推進城市運管服平台标準體(tǐ)系建設，确保标準體(tǐ)系頂層設計科學、内容完整合理，各标準之間邊界清晰；合力推動城市運管服平台國家标準、行業标準的制修訂工(gōng)作。标準研制過程中(zhōng)，切實做好制修訂标準與已發布标準的有效銜接。引導地方、行業協會與标準化技術組織加強合作，因地制宜、多點并行推動城市運管服平台地方标準、團體(tǐ)标準的制修訂；緊緊圍繞城市運行管理“一(yī)網統管”業務發展需求，适時對标準編制工(gōng)作開(kāi)展中(zhōng)期評估，針對存在的問題，及時修訂完善建設指南(nán)，确保标準體(tǐ)系的科學性和可操作性。
