“夏季以來，我(wǒ)(wǒ)們走進西夏區懷遠夜市‘趕集擺攤’服務市民群衆。”甯夏回族自治區銀川市住房公積金管理中(zhōng)心（以下(xià)簡稱“銀川中(zhōng)心”）相關負責人表示。
懷遠夜市是集夜間消費(fèi)、文化、旅遊爲一(yī)體(tǐ)的街區，附近黨政機關、大(dà)型企業、大(dà)中(zhōng)專院校等集聚，周邊居民區多、“小(xiǎo)個專”業态活躍、新就業群體(tǐ)衆多、消費(fèi)人氣聚集。
針對部分(fēn)繳存職工(gōng)反映的住房公積金政務服務“上班沒空辦、下(xià)班無處辦、窗口排隊辦”問題，銀川中(zhōng)心梳理群衆關注的住房公積金服務事項，聯合市行政審批局等駐廳單位在懷遠夜市設立“市民大(dà)廳懷遠小(xiǎo)廳”，擺起政務服務“攤點”，将“朝九晚五”的服務大(dà)廳搬進網紅夜市，變“窗口服務”爲“門口服務”。
據介紹，中(zhōng)心每周二、周五常态化“出攤”，爲群衆提供充滿“煙火(huǒ)氣”的住房公積金政務服務。此舉解決了部分(fēn)繳存職工(gōng)工(gōng)作時間不好請假以及因路途遙遠不方便進行面對面咨詢等問題。
據統計，“懷遠小(xiǎo)廳”“營業”以來，銀川中(zhōng)心累計“趕集出攤”33次，接待辦事群衆3000餘人，發放(fàng)宣傳手冊9000餘份。“我(wǒ)(wǒ)們改變以往在服務大(dà)廳‘坐等’群衆上門服務的固有服務模式，以進駐懷遠夜市爲切入口，主動變‘等服務’爲‘找服務’，群衆滿意度大(dà)幅提升。”相關負責人介紹說。
據了解，銀川中(zhōng)心将以“懷遠小(xiǎo)廳”爲樣闆，推動“十五分(fēn)鍾住房公積金服務圈”建設，探索在銀川市熱門商(shāng)圈、樓宇經濟、經濟園區與相關部門共建政務服務生(shēng)态圈，推進人員(yuán)力量、政策咨詢、綜合業務下(xià)沉，爲實現住房公積金線下(xià)服務更加好辦、易辦、就近辦，切實打通服務群衆“最後一(yī)公裏”，探索新模式、蹚出新路子。
